TELEMARKETING EMPRESARIAL

Prazo de utilização: 3 meses

Um operador de telemarketing é um profissional que atua diretamente com o público, oferecendo produtos ou serviços.

A boa comunicação nessa área é de fundamental importância, em virtude desse profissional prover de capacidade para convencer clientes desconhecidos a contratar seus serviços ou comprar os seus produtos. Além de estabelecer contato com os clientes por meio de ligações telefônicas, oferecendo serviços informações e promoções.

Geralmente, trabalham em pequenas equipes com a supervisão de um líder.

Importante salientar que o profissional seja organizado, pois é necessário manter um registro dos clientes e dos serviços oferecidos.  

 

Mais que atendentes os colaboradores que trabalham na central de atendimento ao cliente são considerados profissionais tão importantes nas organizações que existe uma data (hoje, dia 4 de julho) dedicada ao profissional de atendimento telefônico.
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A nossa empresa, visa promover esses novos talentos a galgar engajamento no mercado de trabalho.


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Avaliação do Curso: 5.0

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